Allgemeine Verkaufsbedingungen
1. Einleitung
PAULEAU WATERSPORTS ist ein Netzwerk von engagierten Wassersportschulen, die eine Reihe von nachhaltigen Wassersportaktivitäten anbieten, die auf den Unterricht spezialisiert sind. Unser Kerngeschäft sind die „neuen Wassersportaktivitäten“, d. h. Kite, Wing, Foil, aber auch alle paddelbetriebenen Sportarten, um uns an die meisten Wetterbedingungen anpassen zu können, damit Sie von einer reichen und vielfältigen natürlichen Umgebung profitieren können.
Unsere Dienstleistungen werden direkt von unserer Schule vermarktet und organisiert oder von unseren Partnern vermarktet und organisiert. Es liegt an Ihnen, sich auf unserer Internetseite darüber zu informieren und sich an die entsprechende Person zu wenden.
Unsere intern organisierten Dienstleistungen sind so konzipiert, dass sie sich an alle Niveaus anpassen, vom Anfänger bis zum Fortgeschrittenen.
Unsere Schulen arbeiten mit den lokalen Akteuren zusammen, um eine lokale Synergie zu schaffen, die der Politik des Gebiets, in dem sie tätig ist, eigen ist. Dort halten wir uns strikt an die geltenden lokalen Gesetze im Respekt und im Austausch mit den bereits vorhandenen Akteuren.
Unsere Wasserbetreuungen finden in einer natürlichen Umgebung statt und beschränken sich nicht auf die bloße Durchführung von sportlichen Leistungen. Wir spielen eine allgemeinere Rolle bei der Vermittlung, die auf dem Konzept des Naturerbes beruht, bei dem der Mensch im Mittelpunkt unserer Leistungen steht. Unsere wassersportlichen Leistungen sind auch kultureller Natur.
Unsere Aufgabe ist es, den Fortbestand unserer Struktur zu sichern, indem wir Ihr Glück und Ihre Sicherheit gewährleisten und gleichzeitig sicherstellen, dass die Orte, an denen wir praktizieren, es uns ermöglichen, auch morgen noch dorthin zurückzukehren.
Willkommen in einer neuen Ära von Écoles De Glisses.
2. Reservierungen
Reservierungen für unsere Kurse, Praktika oder Vermietungen können über unsere Website https://www.pauleau-watersports.com, telefonisch unter 07 83 92 93 50 oder per E-Mail an contact@pauleau-watersports.com vorgenommen werden.
Die Buchungssoftware unseres Partners ermöglicht es Ihnen, sich über unsere verfügbaren Zeitfenster zu informieren und sich einfach anzumelden. Sie können uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, um uns zu bitten, Zeitnischen zu öffnen, die bestimmten Ihrer Verfügbarkeiten entsprechen, wenn diese nicht über die Software zugänglich sind. Wir werden uns bemühen, diese Termine durch Kontaktaufnahme mit anderen Betreuern zu öffnen.
Verschieben eines über unsere Software gebuchten Slots
Sie haben Zugriff auf Ihr eigenes „Kundenkonto“, um Ihre Buchungen entsprechend den neuesten Wetterbedingungen zu verschieben. Das ist ein echtes Plus für unsere wetterabhängigen Aktivitäten. Informieren Sie sich über unsere Verfügbarkeiten direkt über die Software, um Ihre Sitzung einfach umzuplanen. Die Sitzung kann aufgrund von Änderungen der Wetterbedingungen abgesagt werden. Es steht Ihnen frei, Ihre Sitzung über die Software zu verschieben und die Änderung des Preises (Aufschlag auf die reduzierte Teilnehmerzahl) oder der Leistung (Anpassung der Sitzung an die letzten Wetterbedingungen, die nicht Ihren Erwartungen entspricht) abzulehnen. Trotz aller Vorteile unserer Buchungssoftware und Ihres persönlichen Kontos, das mit unserer Schule verknüpft ist, zögern Sie nicht, uns per E-Mail / Sprachnachricht / SMS zu kontaktieren, wenn Sie bei der Neuplanung einer oder mehrerer neuer Sitzungen auf irgendwelche Schwierigkeiten stoßen.
Buchungssoftware, Betrieb des Kundenkontosaldos
Ihr persönliches Konto, das Ihnen von unserem Partner, dem Eigentümer der Buchungssoftware, zur Verfügung gestellt wird, ermöglicht Ihnen die einfache Neuplanung Ihrer Dienstleistungen und die Bezahlung der Sitzungen online oder am Schalter. Ihr Kontostand kann null, debitorisch oder kreditorisch sein, je nachdem, welche Leistung Sie gebucht haben und welche am „Tag X“ stattfinden wird.
- Nullsaldo: Die Leistung, die Sie gebucht und bezahlt haben, ist diejenige, die am Tag X stattfindet. Sie kann auch eine Leistung mit demselben Betrag sein. In diesem Fall müssen Sie nichts bezahlen.
- Sollsaldo: Wenn die in letzter Minute gebuchte Leistung, die von den Wetterbedingungen und der Anzahl der Teilnehmer abhängt, teurer ist als die Leistung, die Sie gebucht und bezahlt haben, ist Ihr Saldo für die Sitzung ein Sollsaldo. Wenn Sie die Leistung in Anspruch nehmen möchten, ist die Differenz nach der Sitzung zu begleichen. Wir werden Sie so früh wie möglich darüber informieren, damit Sie den vorgesehenen Aufschlag akzeptieren oder ablehnen können. Sie können am Schalter in bar oder mit Kreditkarte bezahlen. Es ist auch möglich, innerhalb von drei Tagen nach Ende der Behandlung über einen QR-Code-Zahlungslink oder eine Banküberweisung, die Ihnen per E-Mail oder Telefon zugeschickt wird, zu bezahlen.
- Guthaben: Wenn die in „letzter Minute“ durchgeführte Leistung je nach Wetterbedingungen und Teilnehmerzahl günstiger ist als die Leistung, die Sie gebucht und bezahlt haben, ist Ihr Saldo der Sitzung ein Guthaben. Die Differenz wird Ihnen in Form eines Guthabens auf Ihrem persönlichen Bereich (namentliches Guthaben) ausgezahlt und kann für jede andere Leistung verwendet werden, die von unserer Schule innerhalb von 12 Monaten auf Reservierung durchgeführt wird.
3. Annullierungen
Widerrufsfrist von 14 Tagen bei Online-Buchungen.
Wenn Sie nach einer Online-Bestellung bei unserer Schule widerrufen möchten, haben Sie vierzehn (14) Tage Zeit, um Ihre Bestellung zu stornieren (L. 121-21 Code de Consommation). Wenn Sie eine Anzahlung geleistet haben, zahlen wir Ihnen die gesamte Anzahlung abzüglich der Kosten für unsere Partner aus: die Buchungssoftware und unseren Zahlungsanbieter.
Keine Widerrufsfrist bei einer Zahlung „am Schalter“.
Wenn Sie eine oder mehrere Leistungen in der Schule „am Tresen“ bezahlen möchten, sind die Sitzungen ab dem Zeitpunkt des Kaufs fällig.
4. Preispolitik und Leistungen
Der Unterricht in kleinen Gruppen (Einzel- und Halbprivatunterricht) führt unweigerlich dazu, dass die Schüler schneller Fortschritte machen. Die Ratschläge des Lehrers in Echtzeit über das Radio sind größer, da die Teilnehmerzahl geringer ist; Pausen mit theoretischen Erklärungen am Sand können leichter organisiert werden, bevor die Aktivität voller Energie fortgesetzt wird; die Demonstrationen des Lehrers sind zahlreicher und die Übungszeiten werden erheblich verlängert. Eine geringere Teilnehmerzahl führt zwangsläufig zu einer Erhöhung des Kurspreises, außer in den von unserer Schule festgelegten Ausnahmefällen. Sie können Ihre Unterrichtsstunde verschieben, wenn Sie diese Erhöhung ablehnen.
5. Angefangene Leistung ganz oder teilweise fällig
Jede angefangene Leistung „pro Sitzung“ oder „im Praktikum“ ist fällig. Sie kann bei unvorhersehbaren und außergewöhnlichen Wetterbedingungen teilweise oder vollständig geschuldet werden, wenn Sie eine andere Leistung in Anspruch nehmen, die den aktuellen Wetterbedingungen entspricht.
Jedes angefangene Praktikum ist fällig.
Unabhängig von der Anzahl der Sitzungen, für die Sie sich verpflichtet haben: X3, X6, X9, X12, ist der gesamte Kurs fällig. Wenn Sie selbstständig sind, kann der Restbetrag der Sitzungen zu einem Rabatt für den Kauf von gebrauchtem Material, das von unserer Schule verwendet wird, führen oder auf eine andere Person übertragen werden, wobei die neue Person 50 % des Restbetrags der Sitzungen zahlen muss. In jedem Fall können begonnene Kurse nicht zurückerstattet werden.
Jede Leistung „pro Sitzung“ ist ganz oder teilweise fällig.
Begonnene Leistung ist in voller Höhe fällig, wenn unsere Schule Sie vor den bevorstehenden Wetterbedingungen gewarnt hat.
Wenn die Bedingungen unbeständig sind, werden Sie darüber informiert. Es liegt an Ihnen, „das Risiko einzugehen“ und Ihr Glück zu versuchen, indem Sie hoffen, dass die Bedingungen Ihren Erwartungen entsprechen, oder indem Sie akzeptieren, mit einer anderen thematischen Leistung zu starten, die wir in 12 Knots und darunter durchführen: „Kite plage“, „Kite léger vent“, „Kite sécurité“. Wenn Sie sich bereit erklären, mit uns zu fahren, ist die gesamte Sitzung fällig und der zu zahlende Betrag wird an die erbrachte Leistung angepasst (siehe Abschnitt „Saldo des Kundenkontos“).
Wenn die Wetterbedingungen nicht von unserer Schule vorhergesagt wurden, ist die gesamte oder ein Teil der begonnenen Leistung fällig.
Trotz der Aktualität und Genauigkeit der professionellen Wettermodelle, die wir konsultieren, können wir uns in Bezug auf die kommenden Wetterbedingungen irren. In diesem Fall kann es sein, dass die Leistung nicht so ausfällt, wie Sie es erwartet haben. Unsere Lehrer werden ihr Bestes tun, um sich an die aktuellen Bedingungen anzupassen, damit Ihre Sitzung gewinnbringend verläuft. Es können auch andere als die ursprünglich geplanten Ziele der Sitzungen behandelt werden.
Normalerweise werden die Lektionen Strandkite, Sicherheitskite und Leichtwindkite abgelöst. Normalerweise nutzen wir diese Wetterbedingungen, um den Schülern die Möglichkeit zu geben, von diesen Themenkursen zu lernen, die sich bei diesen leichten Wetterbedingungen als sehr nützlich erweisen. Sollten die Schüler jedoch aus gerechtfertigten Gründen (weil sie bereits bei uns oder anderswo waren) oder ungerechtfertigten Gründen (weil sie einfach kein Interesse daran haben, bei diesen Bedingungen zu lernen) nicht von diesen Erklärungen profitieren, wird die Schule die Rechnung nach eigenem Ermessen anpassen.
Diese Abrechnung variiert je nach jedem Einzelnen. Wir nehmen die Passivität, das Niveau und die Motivation jedes Praktikanten, um einen fairen Preis festzulegen. Unsere Schule verkauft nicht nur Praxis, sondern auch Fähigkeiten und Erklärungen, die für manche vorteilhaft und für andere weniger vorteilhaft sein können. In diesem Fall wird die Sitzung teilweise oder ganz fällig. Sie kann zwischen 30%, 50%, 80% oder 100% variieren. Sie liegt im freien Ermessen unserer Schule und nimmt auch die Zeit für die Ausübung der Aktivität in Anspruch, wenn die Wetterbedingungen plötzlich aufhören, ohne dass wir vor der Abreise irgendwelche Vorhersagen gemacht haben.
Wenn der Kursteilnehmer nach der Sitzung diese Art von Sitzung nicht wiederholen möchte und bei Windstärken über einer bestimmten Stärke aufgerufen werden möchte, muss er uns dies mitteilen. Wir werden dies in seinem „Kundenkonto“ markieren und seine Wünsche respektieren.
6. Vermietungen
Normalerweise zieht es unsere Schule vor, Ihr Niveau zu überprüfen, bevor wir Ihnen Material ausleihen. Dennoch kann es sein, dass wir Ihnen aufgrund der Informationen, die Sie uns geben, vertrauen und Ihnen Material ausleihen, für das Sie während der gemeinsam festgelegten Ausleihzeit verantwortlich sind. Unsere Schule kann sich jederzeit weigern, Ihnen Material zu leihen, wenn wir der Meinung sind, dass Sie nicht in der Lage sind, oder wenn die Wetterbedingungen nicht geeignet sind, um das Material zu leihen.
Haftung PAULEAU WATERSPORTS & Pflichtversicherung in der Vermietung :
Wir haften nicht für Sachschäden an der gemieteten Ausrüstung, an der Ausrüstung eines anderen Kitesurfers und/oder für Körperverletzungen, die Ihnen oder einer anderen Person während des Kitesurfens auf dem Wasser zustoßen. Aus diesem Grund müssen Sie eine Kite-Haftpflichtversicherung haben, um bei uns zu mieten. Wir empfehlen Ihnen dringend eine KI, die zwar nicht obligatorisch, aber äußerst empfehlenswert ist.
Mieten & Wetter :
Sie haben sich vor der Übergabe der Ausrüstung mit unserer Schule über die örtlichen Wetterbedingungen informiert. An einigen Orten, an denen Sie praktizieren, kann das Ausleihen mehr oder weniger einfach sein. Dies hängt von mehreren Faktoren ab, die jede unserer Schulen kennt und Sie sicherlich daran erinnern wird.
Die Bedingungen in Südfrankreich :
Die Wetterbedingungen in Südfrankreich sind besonders, da sich der Wind schnell ändert und in Stärke und Richtung unbeständig sein kann. Es ist kein gefährlicher Wind, wenn der Mieter diese Bedingungen kennt und sich die Zeit genommen hat, sie in seiner bisherigen Ausbildung zu beherrschen. Wir vermieten Ihnen keine Ausrüstung, wenn Sie keine Erfahrung mit dieser Art von Wind haben. Diese für Südfrankreich typischen Bedingungen gibt es auch an anderen Orten auf der Welt. Lassen Sie uns wissen, wo Sie gelernt haben und informieren Sie uns über Ihre bisherigen Erfahrungen. Wir werden Sie bestmöglich auf einen Verleih oder, falls dies nicht möglich ist, auf eine Unterrichts- oder Betreuungsdienstleistung hinweisen, bevor Sie den Verleih betreten.
Zustand des Materials, Schäden und Verzögerungen bei der Vermietung :
Sachschäden :
Der Mieter haftet für das Mietmaterial im Sinne von Artikel 1719 ff. des Zivilgesetzbuchs, der sich mit den Pflichten des Mieters gegenüber einem Mietobjekt befasst. Artikel 1732 stellt klar, dass der Mieter verpflichtet ist, die Mietsache so zurückzugeben, wie er sie erhalten hat. Die folgende Ausnahme hebt hervor, dass ein Ausschluss im Falle höherer Gewalt besteht. Diese Ausnahme ist für uns ausgeschlossen. Wenn Sie unser Material mieten, müssen Sie sich an die Wetterbedingungen anpassen. Sie wurden von unserer Schule, die mit den örtlichen Gegebenheiten vertraut ist, vorab bestätigt. Für uns ist ein Unfall auf einen Mangel an Antizipation Ihrerseits oder einen Mangel an Sicherheitskompetenz zurückzuführen, die Sie während unserer Unterrichtsleistung „Kite-Sicherheit“ erlernen können.
Verspätung :
Im Falle einer verspäteten Rückgabe des Materials kann unsere Schule Ihnen einen Zuschlag berechnen, der der verspäteten Schließung unserer Schule entspricht oder der Unmöglichkeit, das Material erneut zu mieten, wenn es im Anschluss an Ihren Kurs gebucht wurde.
Kautionen Mieten :
Kaution für Diebstahl :
Im Falle eines teilweisen oder vollständigen Diebstahls der Ausrüstung behält sich unsere Schule das Recht vor, die gesamte oder einen Teil der Kaution einzubehalten.
Kaution für Schäden:
Im Falle von Schäden oder Beschädigungen behält sich unsere Schule das Recht vor, die Kaution ganz oder teilweise einzubehalten.Der Preis für die Reparatur liegt im Ermessen der Schule oder, falls der Kunde nicht einverstanden ist, einer unabhängigen Segelmacherei, die uns ihr Gutachten zur Verfügung stellt, um den Reparaturbetrag zu beziffern. Die Kosten für das Gutachten der Segelmacherei gehen zu Lasten des Mieters, der keinen Kompromiss mit der Schule gefunden hat. Wenn die Reparaturen nicht durchführbar sind, kann die Berufshaftpflichtversicherung von PAULEAU WATERSPORTS den Mieter verklagen, um den Gesamtbetrag einzufordern, der die geforderte Kaution übersteigen kann.
Höhe der geforderten Kaution :
Für jede Vermietung von Ausrüstung kann eine Kaution zwischen 50 und 3000 EUR verlangt werden. Die Kaution kann in bar, per Scheck oder Bankabdruck hinterlegt werden, je nachdem, wie hoch der Betrag ist und ob unsere Schule Sie kennt.
7. Ablauf einer Sitzung
Der Ablauf beinhaltet den Empfang, die Ausrüstung, die Vorbereitung und das Verladen der Ausrüstung, falls noch nicht geschehen, sowie die Fahrt zum Ort der Aktivität, das Aufstellen der Ausrüstung (falls noch nicht geschehen), die Ausübung der Aktivität und die Rückkehr zur Schule. In unserer Schule werden Sie bei jeder unserer Leistungen mindestens eine Stunde lang in die Praxis umgesetzt.
8. Ort der Durchführung der Kurse
An unseren Praxisstandorten, egal ob in tiefem oder flachem Wasser, werden wir immer unser Bestes tun, um mindestens ein Motorboot zu haben. Für PAULEAU WATERSPORTS ist dieses Element wesentlich, um unsere Dienstleistungen anbieten zu können. Es dient Ihrer Sicherheit und Ihrem Komfort, aber auch dazu, Ihre Fortschritte zu beschleunigen, da Sie dadurch Energie sparen.
9. Ausstattung
Das für die Aktivitäten benötigte Material wird von PAULEAU WATERSPORTS zur Verfügung gestellt. Dazu gehören:
- Das technische Material: Kite / Bar / Wing / Support (Brett und Paddle) / Foil).
Wenn Sie Ihre eigene technische Ausrüstung mitbringen, kann eine Ermäßigung pro Kurs gewährt werden. Diese wird vor jeder Sitzung von der Schule/dem Lehrer bestätigt und kann sich aufgrund verschiedener Faktoren ändern: Saisonalität, Zustand Ihrer Ausrüstung und Kompatibilität mit Ihrem Niveau, Niveau der Gruppe und von Ihnen selbst. - Persönliche Schutzausrüstung (PSA): Der Jahreszeit angepasste Thermoanzüge / Gurte / Westen / Hausschuhe / Helme / Funkgeräte.
Ihre eigene PSA ist nicht Gegenstand einer Ermäßigung. Sie können jedoch dazu beitragen, dass Sie sich bei Ihren Sitzungen an unserer Seite wohler fühlen. - Zubehör für den „Komfort“, das oft für die Ausübung der Aktivität notwendig ist und selten von anderen Schulen zur Verfügung gestellt wird: Neoprenschuhe mit Sohle / Mütze / Sonnenbrille mit Leash / Sonnencreme (möglichst wenig umweltschädlich).
Wenn Sie einige dieser Utensilien besitzen, bringen Sie sie bitte mit. Sie werden bei allen Wassersportaktivitäten nützlich sein, ob mit oder ohne uns. - Nehmen Sie etwas zum Trinken mit. Falls Sie nicht daran gedacht haben, haben wir Wasserflaschen, die Sie in der Schule kaufen können und/oder eine Wasserstelle, an der Sie Ihre Trinkflasche auffüllen können.
10. Versicherungen
Alle Teilnehmer müssen für die Ausübung von Wassersportaktivitäten in Bezug auf diese „neuen Gleitsportarten“ (Kite, Wing, Foil) versichert sein.
Versicherungen in Frankreich :
Um versichert zu sein, musst du bestätigen, dass du medizinisch und körperlich in der Lage bist, Kitesurfen oder Wingfoiling zu betreiben, und dass du tauchen und mindestens 50 Meter schwimmen kannst.
Haftpflichtversicherung (RC) Obligatorisch.
Aufgrund der Gesetzgebung in Frankreich sind wir verpflichtet, von Ihnen eine Haftpflichtversicherung für die oben genannten Aktivitäten (Kite, Wing, Foil) zu verlangen. Diese Versicherungsbedingung gilt für alle Schulen auf französischem Staatsgebiet und läuft in der Regel über ein Kalenderjahr (FFV- oder FFVL-Versicherung) oder über 12 aufeinanderfolgende Monate (AFKITE, Berufsverband der Kitelehrer, unser Partner).
Individuelle Unfallversicherung (I.A.) wird dringend empfohlen.
Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen sind wir verpflichtet, Ihnen eine optionale Unfallversicherung anzubieten. Diese ist besonders nützlich, wenn Sie infolge einer Leistung an unserer Seite verletzt werden.
Einfach ausgedrückt:
Um eine verständlichere Parallele zu ziehen: im Straßenverkehr können Sie Schäden an Ihrem Auto nicht versichern, wenn Sie nicht vorher Schäden an anderen versichert haben. Dasselbe Gesetz gilt in Frankreich für uns Schulen. Wenn Sie mit uns zusammenarbeiten möchten, schließen Sie eine Kite-Haftpflichtversicherung ab und, wenn Sie möchten, auch eine KI.
Regelmäßige Leistungen :
Eine zusätzliche namentliche Versicherung, die Sie in unserer Schule bezahlen müssen, wenn Sie regelmäßig praktizieren oder sich für einen Kurs verpflichten möchten.
Wenn Sie sich an einem Fortschrittsprozess beteiligen und regelmäßig an unserer Schule teilnehmen möchten, werden wir Sie zwangsläufig bitten, eine namentliche Haftpflichtversicherung zu unterzeichnen. Ohne diese Versicherung sind wir nicht in der Lage, weiterhin Leistungen zu erbringen, es sei denn, Sie legen uns eine Bescheinigung mit einer anderen Versicherung vor, in der „Haftpflicht als Eigentümer, Halter, Fahrer und Nutzer von Kiteboards und Kitesurfing“ vermerkt ist.
Welche Versicherung verlangt wird, hängt vom Lehrer ab: Während Ihrer Ausbildung kann es sein, dass ein Lehrer von Ihnen verlangt, eine zusätzliche Versicherung abzuschließen. Diese Versicherung hängt von dem Verband/der Berufsgruppe ab, mit dem/der der betreffende Lehrer zusammenarbeitet. Diese Zusatzversicherung wird nie mehr als 30 Euro für 12 Monate oder ein Kalenderjahr betragen.
Begrenzung auf eine namentliche Versicherung pro Kalenderjahr / 12 aufeinanderfolgende Monate: Wenn mehrere Lehrer, die nicht derselben Versicherung angehören, an Ihrer Ausbildung beteiligt sind, werden sie nicht alle von Ihnen verlangen können, die Versicherung, mit der sie arbeiten, zu unterzeichnen. Unsere Schulpolitik von PAULEAU WATERSPORTS verbietet dies. In diesem Fall wird die erste namentlich unterzeichnete Versicherung oder die Gruppenversicherung unserer Schule im Falle eines Unfalls einspringen.
Einmalige oder gelegentliche Leistungen :
Gruppenversicherung PAULEAU WATERSPORTS :
Um den Preis für unsere Leistungen nicht zu erhöhen, deckt unsere kommerzielle Gruppenversicherung Sie ab, wenn Sie eine Leistung an unserer Seite erbringen. Dies gilt, wenn Sie eine einmalige Leistung „pro Sitzung“ abonnieren oder wenn Sie unsere Schule nur gelegentlich besuchen. Das heißt, weniger als zwei Mal innerhalb von 30 aufeinanderfolgenden Tagen oder drei Mal im Kalenderjahr. Sobald Sie sich für ein Praktikum entscheiden, müssen Sie eine namentliche Haftpflichtversicherung und eine optionale Unfallversicherung abschließen.
Individuelle Unfallversicherung :
Unsere kommerzielle Gruppenversicherung versichert Sie bei einmaligen oder gelegentlichen Auftritten. Sie müssen nichts hinzufügen.
Versicherung, nämlich :
Relativieren Sie den Begriff „Unfall“ beim Kiten in der Schule :
Denken Sie nicht an „schwere Unfälle“ oder „dramatische Unfälle“, wenn wir von Unfällen sprechen. In Frankreich sind schwere Unfälle in den Schulen äußerst selten, da der Beruf sehr stark reglementiert ist. Die mit der Sicherheit in unserem Land verbundenen Rahmenbedingungen werden sehr ernst genommen. Diese schweren Unfälle, die oft von den Medien hervorgehoben werden, betreffen eher einzelne Praktizierende. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, nach Abschluss Ihrer Ausbildung einem Verein beizutreten. Wenn wir von einem Unfall in der Schule sprechen, denken wir eher an einen verstauchten Knöchel oder einen zu starken Druck auf ein Band im Knie / Knorpel. Diese kleinen Traumata können Sie schnell am Gehen / Fahren hindern und somit Ihre Lebensqualität für kurze Zeit beeinträchtigen. Wenn sie nicht richtig behandelt werden, können sie Ihr ganzes Leben lang eine Schwäche bleiben.
Erinnerung an unsere Sicherheitsverpflichtung :
Unsere Schule passt die Kurse an die Wetterbedingungen an, die Ihr Niveau, aber auch Ihre körperliche Verfassung berücksichtigen. Um Unfälle zu vermeiden, verschieben wir lieber eine Sitzung, als dass Sie durch eine Aktivität an unserer Seite verletzt werden.
Versicherung für den Verleih?
Wenn Sie Ausrüstung von einer Schule mieten, müssen Sie eine Haftpflichtversicherung für Kite-Praktizierende unterschreiben. Auch wenn die Schule „selbstständig“ ist, erbringt sie für Sie eine Dienstleistung. Folglich gilt die Notwendigkeit einer Kite-Haftpflichtversicherung. Ihre Personen-, Sach- und immateriellen Schäden werden abgedeckt.
Wissenswertes über KI :
Viele Menschen glauben, dass sie mit einem Versicherungsnachweis, der ihnen über ihre Banken oder eine andere Organisation angeboten wird, gegen Kitesport versichert sind. Achtung, dabei handelt es sich oft um I.A.! Sie können diese Option nur wählen, wenn Sie keine Leistungen von einer Schule in Frankreich in Anspruch nehmen. Als Schule auf französischem Boden müssen wir Sie dazu bringen, mindestens eine Kite-Haftpflichtversicherung zu unterschreiben und optional eine I.A., wenn Sie dies wünschen. Unabhängig davon, für welche Leistung Sie sich entscheiden (Unterricht, Betreuung, Verleih).
11. Sicherheit
Die Sicherheit steht an erster Stelle. Die Anweisungen der Betreuer sind jederzeit zu befolgen. Wenn wir der Meinung sind, dass Ihr Verhalten Sie, den Rest der Gruppe oder Einzelpersonen, die auf dem Gelände praktizieren, gefährdet, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Sitzung ohne Rückerstattung für die laufende Sitzung abzubrechen. Wir werden Ihnen den Rest der bezahlten Sitzungen (per Banküberweisung) zurückerstatten, wenn Sie ein Kursguthaben bei unserer Schule hatten. Wir werden jedoch die Kosten für unsere Partner abziehen, die uns in Rechnung gestellt wurden. Nämlich die Buchungssoftware und unseren Zahlungsanbieter.
Monitor Expertise :
Der Lehrer ist der einzige, der Entscheidungen über die Organisation der Sitzungen treffen kann. Er kann bei ungünstigen Wetterbedingungen alternative Aktivitäten vorschlagen oder Ihnen anbieten, die Sitzung zu verschieben. Unsere Schule ist erfahren und kennt die örtlichen Wetterbedingungen. Wir versuchen, unser Möglichstes zu tun, damit Sie das Beste daraus machen können.
Pausen möglich und manchmal vorgeschrieben :
Unsere Erfahrung bringt uns dazu, Ihre Ermüdungserscheinungen zu erkennen, die Sie vielleicht nicht mehr wahrnehmen können, sobald Sie mit der Aktivität begonnen haben. Wir sind da, um Sie daran zu erinnern, dass Sie wachsam sein müssen und dass Müdigkeit ein Teil des Fortschritts ist. Sie variiert je nach Person, Wetterbedingungen und Besucherzahlen. Sie hängt nicht ausschließlich mit der körperlichen Verfassung zusammen, sondern auch mit der psychomotorischen Konzentration/Koordination, die bei unseren Aktivitäten ziemlich beansprucht wird. Wir können Ihnen eine oder sogar zwei Pausen anbieten. Es steht Ihnen frei, diese abzulehnen, bis zu einem bestimmten Zeitpunkt, an dem wir davon ausgehen können, dass Sie nicht mehr „effizient“ mit der Kontrolle des Kites umgehen können. In diesem Fall stellen Sie ein Sicherheitsproblem für sich und andere dar und wir werden Sie bitten, nach Hause zu gehen und sich ein paar Minuten auszuruhen, bevor es weitergeht (etwa zehn Minuten reichen normalerweise aus). Diese „Zwangspause“ ist Teil der Sitzung und kann uns nicht vorgeworfen werden, wenn wir der Meinung sind, dass Sie nicht mehr „fähig“ sind.
12. Verantwortung
PAULEAU WATERSPORTS kann nicht für Unfälle oder persönliche Schäden haftbar gemacht werden, die sich während der Ausübung der Aktivitäten ereignen, außer im Falle nachgewiesener Fahrlässigkeit unsererseits.
13. Geschenkgutscheine und Praktika
Geschenkgutscheine müssen in voller Höhe bezahlt werden und sind ab dem Zeitpunkt der Bezahlung ein Jahr lang gültig. Bei Praktika ist eine vollständige Zahlung erforderlich und in ihrer gesamten Laufzeit fällig in voller Höhe zu zahlen. Praktika haben eine Laufzeit von 12 Monaten ab dem ersten Kurstag, wobei der erste Kurs innerhalb von vier Monaten nach dem Zahlungsdatum beginnen muss.
14. Notwendige Informationen über Sie
Ihre Aufnahme in unsere Planung erfordert, dass Sie uns wesentliche Informationen über unsere Buchhaltungs-/Steuerpflichten geben: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Postanschrift. Dies ermöglicht uns auch, die Organisation unserer Sitzungen bestmöglich zu planen. Diese Informationen werden in der Software unseres Partners gespeichert und wir verwenden sie, um Ihre Fortschritte zu verfolgen, falls Sie nach mehreren Monaten Abwesenheit wieder in unsere Schule kommen oder ein anderer Lehrer Ihre Fortschritte übernimmt. Wir wissen, wo Sie aufgehört haben und wie Ihre letzte Sitzung verlaufen ist, um Ihren Fortschritt wieder aufzunehmen und unsere Anweisungen/Übungen bestmöglich anzupassen. Wir behalten diese Informationen so lange, bis Sie die Aktivität selbstständig durchführen können. Sobald Sie selbstständig sind, liegt es an Ihnen, uns mitzuteilen, wenn Sie Ihre Informationen aus unserer Datenbank löschen möchten. Es kann sein, dass wir Sie kontaktieren, um Ihnen neue Dienstleistungen anzubieten, die Ihrem Niveau entsprechen (Downwind, Strapless Coaching, Freestyle, …), um Ihnen eine neue Erfahrung / einen neuen Fortschritt vorzuschlagen.
15. Recht am eigenen Bild
PAULEAU WATERSPORTS und die in der Schule tätigen Lehrer nehmen das Recht am eigenen Bild sehr ernst.
Wir senden Ihnen in der Regel Fotos/Videos der Sitzung nach der Leistung zu, falls die Sitzung für unseren Lehrer ruhig verlaufen ist und er Zeit hatte, diese zu machen. Es kann sein, dass wir diese „Inhalte“ benötigen, um unsere Website und unsere sozialen Netzwerke mit Inhalten zu füllen. Wenn Sie nicht auf diesen Medien erscheinen möchten, können Sie uns dies im Buchungsformular mitteilen, indem Sie das dafür vorgesehene Feld ankreuzen.
Wenn Sie überhaupt nicht fotografiert werden möchten, teilen Sie uns dies bitte mündlich bei Ihrem Besuch in der Schule mit. Wir respektieren Ihre Wahl und werden den Fortschritt der anderen Schüler verewigen, wobei wir darauf achten, dass Sie nicht im Bild erscheinen.
16. Rechte an geistigem Eigentum, Markenzeichen und Verbot von Fälschungen
Die Website pauleau-watersports.com besitzt die Nutzungsrechte für alle auf der Website veröffentlichten Elemente, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Icons, Sounds und Software. Darüber hinaus ist der Name „Paul’eau“ eine eingetragene Marke. Jede Vervielfältigung, Darstellung, Änderung, Veröffentlichung oder Anpassung aller oder eines Teils der Elemente der Website, mit welchen Mitteln oder Verfahren auch immer, ist ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Paul GONZALES E.I., dem Eigentümer des Markenbildes, ausdrücklich untersagt.
Dies schließt auch jede Nachahmung oder Reproduktion der spezifischen Organisation der Schule und der Durchführung ihrer Kurse ein, die von ihrer Berufshaftpflichtversicherung im Zusammenhang mit dem Schutz dieser Marke als strafbare Handlung angesehen werden könnte. Jede unbefugte Handlung in Bezug auf die Website oder ihren Inhalt wird als Fälschung angesehen und gemäß Artikel L.335-2 ff. des französischen Gesetzes über geistiges Eigentum (Code de Propriété Intellectuelle) verfolgt.
17. Streitigkeiten
Die vorliegenden Bedingungen der Website pauleau-watersports.com unterliegen den französischen Gesetzen und alle Streitigkeiten, die aus der Auslegung oder Ausführung dieser Bedingungen entstehen könnten, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte, in deren Zuständigkeitsbereich der Firmensitz des Unternehmens liegt. Die Referenzsprache für die Beilegung eventueller Streitigkeiten ist Französisch.
Betrieb der Paul'eau-Schule in Sète
1. Ort der Durchführung der Kurse in Sète
In Sète unterrichten wir hauptsächlich auf der Sandbank und im Flachwasser. Wir können auch im tiefen Wasser unterrichten, wenn das Niveau der Gruppe es erlaubt und/oder die Leistung dafür geeignet ist.
2. Stundenplan in Sète
Am Étang de Thau und im französischen Mutterland können unsere Trainingssitzungen von Sonnenaufgang bis Sonnenuntergang stattfinden. Diese Zeiten variieren je nach den Lichtverhältnissen im Laufe des Jahres stark.
Abreise
Die Unterrichtszeit wird normalerweise zwischen 16:00 und 21:00 Uhr am Vortag angegeben, sodass Sie sich zwischen 8:00 und 18:00 Uhr in der Schule einfinden müssen. Zu bestimmten Zeiten im Jahr kann es vorkommen, dass wir den Unterricht am Vormittag bestätigen müssen, um am Nachmittag abreisen zu können. Wir bemühen uns, Ihnen die Unterrichtsstunde um 10 Uhr für einen Unterricht um 13 Uhr oder um 12 Uhr für eine Abreise um 14 Uhr zu bestätigen. Geben Sie uns Ihren Wohnort an, damit wir Ihre Fahrtzeit berücksichtigen können. Wenn Sie mehr als 30 Minuten Fahrzeit haben und die Bedingungen zu unsicher sind, ziehen wir es manchmal vor, den Kurs abzusagen, auch wenn die Wetterbedingungen eintreten können. Dies hängt von der Aktualisierung der Wettermodelle ab, die wir konsultieren. Diese professionellen, genaueren und aktualisierten Modelle ermöglichen es uns, die Abfahrtszeiten so gut wie möglich zu steuern, aber es handelt sich trotzdem um Wettervorhersagen, die nicht 100%ig zuverlässig sind.
Rücksendungen
Im Hochsommer kann der Unterricht um 22 Uhr enden. Sie sollten uns mitteilen, wenn Sie zeitlich gebunden sind, damit wir uns bemühen können, die in unseren Verkaufsbeschreibungen mitgeteilte Rückgabezeit einzuhalten. In Fällen, in denen wir nicht unbedingt einen Kurs nach Ihrem Kurs geplant haben, müssen wir manchmal die Sitzung verlängern. Aus diesem Grund sind unsere Kurslängen nicht immer fix. Diese wesentlichen Informationen sollten vor Beginn des Kurses mitgeteilt werden, damit unsere Lehrer sich dessen bewusst sind und ihre Sitzungen bestmöglich planen können.
3. Die Kite-Leistungen in Sète
Die „Traditionellen“ Kitekurse
KURSE MIT GERINGER TEILNEHMERZAHL: PRIVAT UND HALBPRIVAT.
Wir können das Boot für Kurse im offenen Wasser (Drift, tiefes Wasser) nutzen, wenn Sie es wünschen, die Wetterbedingungen stimmen und die gesamte Gruppe das Niveau hat, um davon zu profitieren.
- DAUER Einzelunterricht :
Eine Einzelstunde dauert 2,5 Stunden. Es werden keine Zuschläge erhoben. - DAUER Halbprivatunterricht :
Ein Semi-Privatunterricht umfasst 2 Personen und dauert etwa 3 Stunden.
Wenn Sie allein im Unterricht sind, wird unsere Schule Sie so bald wie möglich benachrichtigen und Ihnen anbieten, einen Aufpreis für Einzelunterricht zu zahlen. Es steht Ihnen frei, dies anzunehmen oder abzulehnen. Die Zuschläge können Sie hier einsehen: „Aufschlag“.- Wenn Sie zustimmen, dauert der Unterricht etwa drei Stunden.
- Falls Sie ablehnen, können wir die Sitzung auf unsere gemeinsame Verfügbarkeit verschieben, wo wir die Sitzungsdauer auf eine Privatstunde von 2h/2h30 reduzieren.
- MAJOR Semi-Privatunterricht :
Im Semi-Privatunterricht kommen 2 Personen zusammen und der Unterricht dauert etwa 3 Stunden.
Wenn Sie alleine im Unterricht sind, wird unsere Schule Sie so bald wie möglich benachrichtigen und Ihnen anbieten, einen Zuschlag für den Einzelunterricht zu bezahlen. Es steht Ihnen frei, dies anzunehmen oder abzulehnen. Die Zuschläge können Sie hier einsehen: „Aufschlag“.- Wenn Sie zustimmen, dauert der Unterricht etwa 3 bis 3,5 Stunden.
- Wenn Sie ablehnen, können wir die Sitzung auf unsere gemeinsame Verfügbarkeit verschieben, wo wir die Sitzungsdauer auf eine Privatstunde von 2h/2h30 reduzieren werden.
Gruppenunterricht
Gruppenkurse sind auf drei Personen in der Kursleistung geblockt. Wir verwenden das Boot im offenen Wasser / Drift nicht für Gruppenkurse. Es sei denn, das Niveau der Gruppe lässt dies zu. Rufen Sie uns an, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten.
- DAUER Gruppenkurse :
An einem Gruppenkurs nehmen 3 Personen teil und er dauert etwa 4 Stunden. - STAGESAUFWERTUNG: Gruppenkurs :
Bei weniger als drei Teilnehmern wird unsere Schule Sie so bald wie möglich benachrichtigen, um Sie über den Betrag zu informieren, den Sie am Ende des Kurses zusätzlich bezahlen müssen. Es steht Ihnen frei, dies zu akzeptieren oder abzulehnen. Wir gehen davon aus, dass Sie im Kleinunterricht schneller Fortschritte machen. Sie üben länger und profitieren von mehr Tipps und Demonstrationen des Kursleiters. Die Zuschläge können Sie hier einsehen : „ Aufschlag „.- Falls Sie zustimmen, dauert der Kurs ca. 4h/4H30.
- Wenn Sie nicht einverstanden sind, können wir die Sitzung auf unsere gemeinsame Verfügbarkeit verschieben. Wir können auch Ihre Sitzungsdauer von 30 Minuten auf eine Stunde verkürzen. Das heißt zwischen 3h/3h30 anstelle von 4/4h30 für einen Gruppenkurs ohne Aufschlag.
- STAGEVERPFLICHTUNG und PRIVATISIERUNG in reduzierter Besetzung :
Sie können nach einer Verpflichtung für ein Praktikum im Gruppenunterricht einen Kurs mit reduzierter Teilnehmerzahl (Privatperson oder Semi-Privatperson) buchen. Dies ermöglicht Ihnen, schneller Fortschritte zu machen. Sie profitieren während der Sitzung von unserer Bootslogistik, wenn die Windachse und das Niveau der anderen Person es erlauben.
Les cours Kite « Thématique »
Les cours thématiques “vent léger” ont des objectifs de séances bien précis accessibles à tous les niveaux dans des conditions de vent jusqu’à 12/14 knots maximum. Ils s’intitulent : Kite plage, Kite sécurité et Kite vent léger. Ils remplacent souvent des cours de progression traditionnelle où l’objectif est focalisé sur la remontée au vent et où la pratique de l’activité est mise en avant. Le bateau peut être utilisé sur certaines prestations thématiques qui dépendent des objectifs de séances mais aussi des demandes des personnes en cours.
Les cours thématique « Perfectionnement », Kite strapless ou kite foil, sont réservés aux kiteboarder remontant au vent. Le bateau peut être utilisé en fonction de l’axe du vent et du niveau dans le groupe.
Les cours thématiques « Kite enfant » sont réservés aux mineurs et sont accessibles peu importe leurs niveaux. En fonction de l’âge et du niveau de nos demandes « enfants » il est possible que nous réduisions l’effectif du groupe à moins de 6 personnes pour plus de sécurité et une meilleure progression.
Unsere „ anderen Leistungen “ Kite
Diese Leistungen sind eher an diejenigen gerichtet, die das Ziel „Aufwind“ bestanden haben und Zugang zu Betreuung, Aufsicht oder unserem Material haben möchten, um selbstständig segeln zu können.
4. Änderung des Preises und/oder der Leistungen nach der Buchung und Bezahlung einer Leistung in Sète
Unsere Schule in Sète behält sich das Recht vor, die Leistung oder den Preis der Leistung in letzter Minute zu ändern. Der Käufer verpflichtet sich, die Schule nicht für diese kurzfristigen Änderungen verantwortlich zu machen, die bei dieser Art von Aktivität inhärent sind, „wetterabhängig“. Unsere Schule berücksichtigt bei der Zusammenstellung der Gruppen das Niveau jeder einzelnen Person, um Ihnen eine qualitativ hochwertige Leistung zu gewährleisten. Wir bemühen uns, Sie so früh wie möglich zu benachrichtigen, damit Sie, wenn Sie es wünschen, Ihre Zeitfenster verschieben können. Es steht Ihnen frei, die Erhöhung und/oder die neue Leistung, die günstiger für die Wetterbedingungen in letzter Minute ist, zu akzeptieren oder nicht.
Preisänderungen in letzter Minute
Der Käufer stimmt der Preispolitik der Schule zu, die darauf beruht, dass eine geringe Teilnehmerzahl zu einem Aufschlag auf den Preis des Kurses führt, dessen Preisliste hier eingetragen ist. Es steht dem Käufer frei, diesen Aufpreis zu zahlen oder den Kurs zu verlegen. Bitte nehmen Sie sich bei Ihrer Buchung die Zeit, uns mitzuteilen, ob Ihr Budget es Ihnen erlaubt, diesen Aufpreis zu zahlen. Der Preisaufschlag wird der gesamten Gruppe so früh wie möglich mitgeteilt, damit Sie Ihre Vorkehrungen treffen können.
Hinweis: In letzter Minute kann die Änderung der geplanten Leistung oder dieser Zuschlag, der aufgrund der geringen Teilnehmerzahl zu zahlen ist, einige „ausrasten“ lassen. Deshalb bitten wir Sie, uns im Voraus mitzuteilen, ob Sie in der Lage sind, diesen Aufpreis zu zahlen und offen dafür sind, eine andere unserer Leistungen zu besuchen, die dem Wetter besser angepasst ist:
- Wenn dies nicht der Fall ist, werden wir Ihre Leistung stornieren und Ihren Slot auf unsere neue gemeinsame Verfügbarkeit verschieben.
- Wenn dies der Fall ist, sind wir überzeugt, dass Ihre Flexibilität es Ihnen ermöglicht, die neuesten Wetterbedingungen optimal zu nutzen und Ihren Fortschritt zu beschleunigen.
Zahlungsmittel auf Sie
Wir bitten Sie, für Ihren Kurs eine Zahlungsmöglichkeit vorzusehen, sei es per Kreditkarte, Überweisung oder Bargeld, damit Sie am Ende des Kurses gegebenenfalls einen Aufschlag zahlen können.
Änderungen der Dienste :
PAULEAU WATERSPORTS behält sich das Recht vor, die Art und den Inhalt der angebotenen Leistungen je nach Wetterbedingungen, Verfügbarkeit von Lehrern und Gruppenzusammensetzung zu ändern. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, uns Ihr Niveau und Ihre Ziele mitzuteilen, damit wir die Leistungen an Ihre Erwartungen anpassen und mit den letzten Wetterbedingungen in Einklang bringen können. Dies ermöglicht es uns, Sie nicht zu kontaktieren, wenn die Wetterbedingungen für Ihr Niveau/Ihre Erwartungen nicht akzeptabel sind. Aus diesem Grund kann die Schule nicht für Änderungen der angebotenen Leistungen haftbar gemacht werden.
5. Stornierungsbedingungen vor der Leistung in Sète über unsere Software
Mithilfe unserer Software kann der Kunde jederzeit stornieren. Es gibt jedoch einige Regeln.
Sie können stornieren, wenn sich der Betrag für die Leistung kurzfristig ändert, egal ob es sich um eine Zahlung „pro Sitzung“ oder „Praktikum“ handelt.
Eine Verringerung der Anzahl der Personen in der Gruppe, die ursprünglich als vollzählig geplant war, erfordert die Zahlung eines Aufschlags. Es steht Ihnen frei, den Kurs zu stornieren und auf einen anderen Termin zu verlegen. Diese Art der Stornierung muss verschoben werden. Sie kann in keinem Fall zu einer Rückerstattung der Anzahlung oder des Restbetrags führen:
- Bei einer Buchung eines Gruppenkurses für drei Personen können Sie im letzten Moment stornieren, wenn der Kurs nur aus zwei Personen besteht.
- Bei einer Buchung für einen Einzelunterricht von zwei Personen können Sie im letzten Moment stornieren, wenn die Kursstärke eine Person beträgt.
Bei der Abrechnung „pro Einheit“ können Sie stornieren, wenn das Sitzungsziel nicht mehr mit der erwarteten Sitzung übereinstimmt, weil die Wetterbedingungen dies nicht mehr zulassen.
Bei der Zahlung „pro Sitzung“ sind Sie flexibler und wir gehen davon aus, dass es Ihnen völlig frei steht, eine andere Leistung als die erwartete zu besuchen oder nicht. Sie können sich weigern, an unserem neuen Angebot teilzunehmen, wenn das Wetter „in letzter Minute“ mitspielt. Diese Art der Stornierung führt zu einer obligatorischen Verschiebung und kann nicht zu einer Rückerstattung führen. Dies gilt sowohl für die Anzahlung als auch für den Restbetrag der gezahlten Leistung.
Beispiel: Wenn Sie einen Gruppenkurs „à l’unité“ gebucht haben, in dem Sie Ihr Ziel „Aufsteigen im Wind“ erreichen wollten, und die Wetterbedingungen in letzter Minute uns zwingen, das Ziel der Sitzung zu ändern, weil die Bedingungen zu schwach sind, schlagen wir Ihnen vor, eine thematische Sitzung zu starten, die den letzten Bedingungen angepasst ist, wenn Sie dies wünschen. Das heißt, bei leichtem Wind: „Kite Beach“, „Kite Light Wind“, „Kite Safety“. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies für Sie nicht von Vorteil ist, können Sie die Sitzung absagen und auf einen anderen Termin verlegen.
In der Regelung „Praktikum“ können Sie stornieren, wenn Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in unseren Kursen „Leichtwind“, „Strandkite“ und „Kitesicherheit“ bereits bei uns oder einer anderen Schule behandelt wurden.
Drei unserer thematischen Sitzungen sind auf ein vollständiges Autonomieziel ausgerichtet und finden in der Regel bei Windstärken unter 12 Kn statt: „Leichtwind“, „Strandkite“ und „Kitesicherheit“. Unsere „Kurse“ zielen darauf ab, dass Sie Fortschritte machen, um das Ziel zu erreichen, mit dem Wind aufzusteigen, aber nicht nur. Wir streben eine vollständige Autonomie an, die mit mindestens zwei der oben genannten Kurse erreicht werden kann. Wenn Sie bei einer dieser Sitzungen nicht aktiv sind, informieren Sie uns bitte darüber. So können wir Ihnen die Wahl lassen, die Sitzung erneut mit uns zu besuchen, wenn es eine andere Schule war, oder sie zu verschieben, wenn Sie es vorziehen. Diese Art der Stornierung führt zu einer obligatorischen Verschiebung und kann nicht zu einer Rückerstattung führen. Dies gilt sowohl für die Anzahlung als auch für den Restbetrag der gezahlten Leistung.
6. Dauer der Gültigkeit der Leistungen in Sète
EINZELN: Gültigkeit der Sitzung ein (1) Jahr ab dem Zeitpunkt der Zahlung.
Wir gewähren keine Rückerstattung, wenn Sie die Sitzung bereits bezahlt haben. Sie haben 12 Monate Zeit, um Ihre Lektion zu absolvieren. In Ausnahmefällen, die von der Schule/dem Betreuer entschieden werden, können wir Ihnen eine Rückerstattung gewähren, wobei wir die von unserer Buchungsplattform genommenen Buchungsgebühren und die von unserem Zahlungsanbieter erhobenen Gebühren abziehen.
COLLECTIVE STAGE: Gültigkeit eines Kursguthabens von einem (1) Jahr zum Zeitpunkt des ersten Kurses
Wenn Sie einen oder mehrere Kurse bezahlt haben, haben Sie ein Kursguthaben bei unserer Schule. Sie können dieses Guthaben innerhalb von 12 Monaten ab Beginn des ersten Kurses nutzen. Wenn Sie Ihr Praktikum nicht innerhalb von (4) vier Monaten nach dem Kaufdatum beginnen, beginnen die 12 Monate abzulaufen. Wenn Sie Ihr Geld zurückbekommen möchten, können Sie innerhalb von 14 Tagen von einem Fernkauf zurücktreten, wenn die Dienstleistung noch nicht begonnen hat.
AVOIR: Nur gültig für Leistungen, die wir intern organisieren.
In Sète werden die Paddelsportarten nicht von unserer Schule, sondern von unserem Partner KAYAKMED organisiert. Die Gutschriften sind daher nicht für Kajak und Paddle in Sète verfügbar.
7. Zahlung in Sète
Zu den akzeptierten Zahlungsmethoden gehören Kreditkarten, Zahlungslinks über QR-Code, Banküberweisungen und Bargeld. Zahlungen sind personengebunden und können ohne unsere Zustimmung nicht an eine andere Person abgetreten werden. Ihre Sitzungsguthaben sind in Ihrem Kundenkonto verfügbar.
Einzelne Sitzungen: VOR DER GESAMTEN SITZUNG EINSTELLEN
Alle unsere „Einzelleistungen“ müssen zum Zeitpunkt der Buchung vollständig bezahlt werden, um Ihren aktuellen Platz zu bestätigen. Dazu gehören:
Traditionelle Kite-Leistungen: Privatunterricht, Halbprivatunterricht, Gruppenunterricht, Privatgruppen.
Thematische Kite-Leistungen: Kinderkite, Strandkite, Leichtwindkite, Sicherheitskite, Foilkite, Strapless Kite.
Die anderen Kite-Leistungen: Kite Surfing, Kite Drop Off, Kite Rental, Kite Validation Level.
Zahlung „pro Einheit“, die von derselben Person für eine Gruppe geleistet wird: 30% BEI DER RESERVIERUNG UND SOLL innerhalb von sieben Tagen vor der Leistung.
Wenn der Zahlende eine oder mehrere Sitzungen „am Stück“ für mehrere Personen (Familie, Gruppe von Freunden) bezahlt, bevorzugen wir eine Anzahlung, um die Plätze zu reservieren, und eine Restzahlung, die vor der Leistung zu leisten ist. Auf diese Weise müssen Sie nicht den gesamten Betrag für die einzelnen Sitzungen vorstrecken, wenn Sie mehrere Monate nach Ihrer Buchung in unsere Schule kommen müssen. Auf unserer Seite sichert diese Anzahlung Ihr Kommen ab und ermöglicht uns, die kommende Planung bestmöglich zu planen.
Anzahlung :
Wenn der Zahlende einen Kurs für mehrere Personen bezahlen soll, können wir einen Kostenvoranschlag erstellen, für den Sie innerhalb von (3) drei Tagen per Banküberweisung 30 % des Restbetrags bezahlen müssen, um Ihren oder Ihre Zeitnischen zu reservieren. Wenn die Anzahlung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Versand des Kostenvoranschlags erfolgt ist, wobei jeder Tag gezählt wird (Werktage, Wochenenden und Feiertage), wird Ihre Buchung storniert. Ihre Plätze können möglicherweise von einer anderen Buchung eingenommen werden, die die Anzahlung geleistet hat. Sie werden auf die „Warteliste“ für die betreffenden Termine gesetzt oder können andere Termine wählen, die nicht gebucht wurden, um auf die „Hauptliste“ zu kommen.
Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)
Restbetrag:
Der Restbetrag wird von einem (1) bis sieben (7) Tage vor der Durchführung der Leistung oder, wenn unsere Schule Sie kennt, am selben Tag direkt am Schalter vor oder nach der Leistung verlangt. Wenn es sich um Ihre erste Buchung bei unserer Schule handelt, kann es sein, dass wir Sie bitten, den Restbetrag mehr oder weniger schnell ab dem siebten (7) Tag vor Ihrer ersten Buchung zu begleichen. Wenn Sie nicht innerhalb von zwei (2) Tagen nach einer Aufforderung per Telefon, SMS oder E-Mail antworten, behalten wir uns das Recht vor, den Slot an eine andere Gruppe zu vergeben, die ihre Leistungen vollständig bezahlt hat. In diesem Fall werden Sie auf die „Warteliste“ gesetzt, wo wir Ihren Slot auf neue gemeinsame Verfügbarkeiten verschieben werden. In Ausnahmefällen und wenn unsere Schule dies akzeptiert, können Sie sich auch Ihre Anzahlung vollständig zurückerstatten lassen, abzüglich der Kosten für unsere Partner: unsere Buchungssoftware und unseren Zahlungsanbieter. Da unser Geschäft stark saisonabhängig ist, müssen wir sicherstellen, dass Sie sich in Zeiten mit hoher Nachfrage engagieren. Hauptsächlich während des Sommers.
Zahlung Gruppenpraktikum: VOLLSTÄNDIG VOR DEM ERSTEN KURS ODER KURZ NACH DEM ERSTEN KURS.
Alle unsere Praktika müssen vor der Leistung oder direkt nach der ersten Unterrichtsstunde vollständig bezahlt werden. Wenn der Käufer nach der ersten Unterrichtsstunde von einer „Praktikumsverpflichtung“ zurücktreten möchte, wird ihm der „Einzeltarif“ nach seiner ersten Sitzung direkt am Schalter in Rechnung gestellt. Alle unsere Praktika sind namentlich gekennzeichnet. Die Sitzungen können nicht auf eine andere Person übertragen werden, außer in Ausnahmefällen, die von unserer Schule bestätigt werden, oder wenn Sie sich für einen Kurs mit 9 bis 12 Sitzungen verpflichten (gegen Aufpreis, siehe „Kitekurs“).
8. AFKITE-Versicherung
Der AFKITE, empfohlen von der Paul'eau kiteschool.
RC Kite – Obligatorisch und namentlich:
Die Kiteboardschule von Paul GONZALES, dem Gründer von PAULEAU WATERSPORTS, ist der Association Française de Kite (AFKITE) angeschlossen und die meisten unabhängigen Kitelehrer empfehlen diese Versicherung für ihre Unabhängigkeit außerhalb der politischen Netzwerke der französischen Sportverbände. Die Haftpflichtversicherung für das Jahr 2024 beträgt 25EUR für Schüler, 27EUR für minderjährige Kitesurfer und 35EUR für volljährige Kitesurfer. Im Gegensatz zu anderen Versicherungen, die von den Verbänden abhängig sind, läuft die Versicherung über 12 aufeinanderfolgende Monate und nicht über ein Kalenderjahr. Sie verfügt außerdem über sehr interessante Garantien und eine niedrigere Selbstbeteiligung als die verbandsgebundenen Versicherungen (FFVL und FFV).
Individuelle Unfallversicherung (I .A) – Optional und namentlich.
Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen sind wir verpflichtet, Ihnen eine optionale Einzelunfallversicherung anzubieten. Sie ist besonders nützlich für den Fall, dass Sie bei einem Einsatz an unserer Seite verletzt werden.
Unser Tipp für Selbstständige: Wir empfehlen diese Versicherung allen Schülerinnen und Schülern und besonders denjenigen, die auf eigene Rechnung arbeiten. Sie sind sehr oft mit Ihren anderen beruflichen Tagessätzen kumulierbar und können im Falle eines Unfalls Ihren täglichen Höchstsatz erhöhen. Die IA ersetzen sich nicht gegenseitig, sehr oft kumulieren sie sich. Hinweis: Es steht Ihnen frei, Ihre Haftpflichtversicherung auch bei vielen anderen Versicherern oder Maklern abzuschließen. Die Kite-Haftpflichtversicherung in Frankreich hingegen wird nur von sehr wenigen Maklern angeboten. Die Schulen sind die wichtigsten Ansprechpartner, um diese Spezialversicherung abzuschließen.
Praktizieren außerhalb der Schule? Die AFKITE PRATIQUANT ist für Sie: Wenn Sie in den nächsten zwölf Monaten nach Abschluss Ihres Vertrags außerhalb einer Schule praktizieren, empfehlen wir Ihnen, die „Practitioner“-Versicherung abzuschließen. Wir weisen darauf hin, dass Sie nur außerhalb der Schule praktizieren dürfen, wenn Ihr Niveau dies zulässt. Wir möchten Sie daran erinnern, dass das Aufsteigen mit dem Wind Ihnen nicht unbedingt volle Autonomie garantiert. Sie müssen Situationen meistern, die für eine „sichere“ Navigation relevant sind (Kollision, Verwicklung mit einem Dritten), damit es keine Verletzten gibt und das Material nicht beschädigt wird. Im Zweifelsfall fahren Sie in der Beaufsichtigten Navigation mit einer Schule fort.